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Condiciones de uso

Condiciones Generales

      Las presentes Condiciones Generales regularán expresamente las relaciones surgidas entre Asociación Cultural Salvadme Reina de Fátima, con domicilio en Madrid (en adelante ASOCIACIÓN) y los Usuarios de salvadmereina.org que se den de alta y/o adquieran productos a través de su Tienda online (http://www.salvadmereina.org/prestashop).

    Política de Devoluciones Usted podrá cancelar el pedido dentro de las primeras 2 semanas de recibido. Podrá devolver los items sin abrir de un peiddo cancelado dentro de las primeras dos semanas del envío de su producto. Los items deben ser devueltos en sus paquetes originales. Para más información en devoluciones y cancelación de pedidos, vea Nuesta página con la Política de Envios y Devoluciones. 

OBLIGACIONES DEL USUARIO
     El Usuario se obliga, con carácter general, a utilizar la Tienda, a adquirir los productos y a utilizar cada uno de los servicios ofrecidos en la misma de forma diligente, de conformidad con la ley, la moral, el orden público y lo dispuesto en estas Condiciones Generales.).

PRODUCTOS Y PRECIOS
     Salvadme Reina se reserva el derecho a determinar cuales son los productos que se ofrezcan a los Usuarios a través de la Tienda, pudiendo en cualquier momento adicionar nuevos productos o dejar de ofrecer otros sin previo aviso. Las imágenes, características y precios incluidos en la Tienda se corresponden a los productos efectivamente ofrecidos. Los precios indicados en la Tienda vienen expresados en Euros e incluyen el IVA, salvo indicación en contrario.

FORMA DE PAGO DE LOS PRODUCTOS
     Al realizar el pedido, Salvadme Reina enviará un correo electrónico al Usuario, confirmando la operación, asignando un código de referencia a la compra, y con detalle de las características del producto, su precio, los gastos de envío y forma de pago seleccionada por el Usuario. Este documento no tiene validez a efectos de factura y se quedará archivada copia electrónica del mismo en la base de datos de salvadmereina.org El Usuario que adquiera un producto a través de la Tienda deberá efectuar el pago mediante los sistemas de pago específicamente detallados al realizar su pedido.


SERVICIO DE ENTREGA DE LOS PEDIDOS

      El ámbito territorial de las ventas a través de nuestra Tienda online es para todo el mundo. Los productos comprados a través de la Tienda son generalmente enviados en 72 horas después de la recepción y aviso de su pago. Dependiendo del destino podrá tardar el envío en llegar a su destino de una a 4 semanas, salvo causas de fuerza mayor o no imputables a salvadmereina.org. El servicio de entrega se realiza por Correo normal para España o por Correo Certificado para Europa y el resto del mundo.  El coste de los envíos NO está incluido en el precio de los productos. En el momento de confirmar el pedido en la Tienda online, el Usuario será informado del coste exacto del envío.


     Si desea una entrega por transporte urgente, tendrá un cargo adicional. Entre en contacto con nosotros. Siendo envío certificado o por MRW el método de envío seleccionado, vamos a enviarle lo antes posible, un vínculo que le permita rastrear el envío en línea de su paquete o carta.

      Los gastos de envío incluyen el embalaje, la manipulación y envío. Le recomendamos que para consolidar sus compras lo haga en un solo pedido. Si se hace en dos órdenes distintas hay que pagar gastos de envío para cada una.

DERECHO DE DESISTIMIENTO

     El Usuario tiene derecho a desistimiento del producto adquirido en un plazo no superior a siete (7) días hábiles contados a partir de la recepción del producto. Para ello, tendrá que ponerse en contacto con salvadmereina.org a través del correo electrónico a la dirección: correo@salvadmereina.org. El Producto deberá enviarse a nuestra dirección. El cargo de la devolución es por cuenta del Usuario y se hará de conformidad con las instrucciones que salvadmereina.org indique. Salvo defectos de fábrica, el desistimiento NO conlleva la devolución del importe pagado por el Usuario, que podrá optar por otro producto valorado en el mismo importe de la compra realizada o cupón de descuento en próximas compras. Si la devolución es debida a defectos de fábrica, el Usuario podrá opotar por la devolución del importe pagado y se le reintegrará por el mismo medio que se efectuó el pago, en el plazo establecido legalmente. No podrá ejercitarse el derecho de desistimiento cuando el producto haya sufrido daños o desperfectos o no se devuelva en su embalaje original.


SERVICIO DE ATENCIÓN AL CLIENTE
     Para cualquier incidencia o reclamación el Usuario podrá enviar un correo electrónico a la dirección correo@salvadmereina.org

COOKIES
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TRATAMIENTO DE LOS DATOS DE CARÁCTER PERSONAL
     salvadmereina.org es un dominio perteneciente a Asociación Cultural Salvadme Reina de Fátima (en adelante ASOCIACIÓN), con domicilio en la C/ Cinca, 17, 28002, Madrid, España; la cual también es la titular de la base de datos generada con los datos de carácter personal suministrados por los usuarios. De acuerdo con la normativa vigente en materia de protección de datos, la ASOCIACIÓN se compromete al cumplimiento de su obligación de secreto de los datos de carácter personal y de su deber de tratarlos con confidencialidad, y adoptará, a estos efectos, las medidas necesarias para evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, habida cuenta en todo momento del estado de la tecnología. El usuario acepta que los datos personales aportados en el momento de la suscripción a la ASOCIACIÓN sean incorporados a un fichero automatizado cuya titularidad corresponde a la misma empresa, con la finalidad de mantenerle informado de novedades, servicios y ofertas especiales relacionados con esta web. La ASOCIACION se compromete a no ceder los datos a ninguna otra empresa para ninguna otra finalidad.

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